最早的智能業(yè)務(wù)是美國(guó)于1967年首先開(kāi)放的“免費(fèi)電話”業(yè)務(wù)，即現(xiàn)在的800號(hào)業(yè)務(wù)。1988年由美國(guó)的Bellcore公司發(fā)起，幾個(gè)地區(qū)通信公司、交換機(jī)廠商、計(jì)算機(jī)軟硬件供應(yīng)商組織了一個(gè)智能網(wǎng)論壇MVI。通過(guò)MVI的努力，從1989年起開(kāi)始制定高級(jí)智能網(wǎng)版本0標(biāo)準(zhǔn)（AIN Release 0），并于1991年實(shí)施，目前北美智能網(wǎng)均執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。

ITU-T從1989年制定智能網(wǎng)（IN，Intelligent Network）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在1992年的白皮書(shū)才正式有了關(guān)于智能網(wǎng)的建議。考慮到網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，IN作為一個(gè)新的體系概念應(yīng)從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始引入，同時(shí)考慮到IN在實(shí)際運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)的出現(xiàn)、市場(chǎng)的發(fā)展以及IN的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的建議采用階段性標(biāo)準(zhǔn)化的方法，將IN可以提供功能劃分為逐步增強(qiáng)的能力集（CS，Capability Set），即CS-n，n=1，2，…。

ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的建議被命名為Q.12XY系列建議，X代表是某個(gè)階段（能力集）的IN標(biāo)準(zhǔn)（除X=0外），Y表示該標(biāo)準(zhǔn)的具體方法，Y的賦值（0~9）和所代表的含義詳見(jiàn)下表1。

表1：ITU-T智能網(wǎng)建議中Y的賦值和所代表的含義

ITU-T于1992年3月完成并第一次發(fā)布了IN能力集1（IN CS-1）的標(biāo)準(zhǔn)。IN CS-1主要限于A類智能業(yè)務(wù)（有個(gè)別例外）。ITU-T（Q.1211）將智能業(yè)務(wù)分為A類、B類兩類業(yè)務(wù)，非A類業(yè)務(wù)均稱為B類業(yè)務(wù)。那么A類業(yè)務(wù)的特征主要體現(xiàn)在4個(gè)“單”上，詳見(jiàn)下表2。目前電話網(wǎng)中提供的智能業(yè)務(wù)均屬于A類業(yè)務(wù)（有個(gè)別例外，如三方通話），對(duì)B類業(yè)務(wù)的研究是后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)的課題。

表2：A類智能業(yè)務(wù)的特征

因此，依據(jù)X、Y的賦值，ITU-T Q.12XY系列標(biāo)準(zhǔn)被分為IN一般原理（X=0）和IN CS-n。下表3給出了IN一般原理、IN CS-n系列標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及名稱。附件1給出了ITU-T智能網(wǎng)CS-0、CS-1、CS-2階段的系列建議的目錄，欲詳細(xì)了解ITU-T關(guān)于智能網(wǎng)的系列標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)連接。

表3：ITU-T關(guān)于IN一般原理、IN CS- n系列標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及名稱

附件1：ITU-T智能網(wǎng)CS-0、CS-1、CS-2階段的系列建議的目錄

IN CS-1中業(yè)務(wù)主要局限于電話網(wǎng)中的業(yè)務(wù)，而后續(xù)能力集業(yè)務(wù)主要致力于移動(dòng)性及智能網(wǎng)與其它種類網(wǎng)絡(luò)（如移動(dòng)網(wǎng)、B-ISDN、IP網(wǎng)）的互連上。