一、ICW業(yè)務(wù)概述

因特網(wǎng)呼叫等待（Internet Call Waiting）業(yè)務(wù)是為PSTN撥號上網(wǎng)用戶提供的一種基于用戶線的增值業(yè)務(wù)。當(dāng)ICW用戶在撥號上網(wǎng)時有來話時，網(wǎng)絡(luò)可向其發(fā)送來話呼叫通知，并將根據(jù)ICW用戶的選擇要求，接受呼叫、拒絕呼叫或?qū)⒑艚薪拥?/SPAN>ICW用戶所指示的地方。

該業(yè)務(wù)要求在因特網(wǎng)中設(shè)置一個ICW服務(wù)器，與智能網(wǎng)相互配合共同完成該業(yè)務(wù)。該服務(wù)器可以由第三方服務(wù)提供者提供。如果ICW服務(wù)器和智能網(wǎng)分屬不同的運營商，二者需協(xié)商結(jié)算方法。提供ICW業(yè)務(wù)必需的遇忙轉(zhuǎn)移和ICW用戶選擇的呼叫前轉(zhuǎn)的計費按現(xiàn)行PSTN前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的計費規(guī)定執(zhí)行。

二、ICW業(yè)務(wù)特征

1）用戶登記：用戶在使用ICW業(yè)務(wù)之前需要ICW服務(wù)器登記用戶上網(wǎng)信息。

2）IN、IP交互：遇忙事件被觸發(fā)之后，來電事件經(jīng)過IN網(wǎng)告知IP網(wǎng)上的ICW用戶，用戶根據(jù)自己的意愿對來話進(jìn)行處理，處理事件經(jīng)過IP網(wǎng)通知IN網(wǎng)，IN網(wǎng)根據(jù)用戶的選擇處理呼叫。

3）用戶取消登記：用戶在下網(wǎng)之后需要取消登記信息。

三、ICW編號規(guī)則

ICW業(yè)務(wù)的編號采用6位定長，K₁K₂K₃N₁N₂N₃。其中，K₁K₂K₃為ICW業(yè)務(wù)接入碼，N₁N₂N₃為數(shù)據(jù)庫代碼。（注：考慮到ICW服務(wù)器可跨地區(qū)服務(wù)，N₁N₂N₃可供業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān)SC GF確定對應(yīng)的SCP。）

四、ICW業(yè)務(wù)流程

1、ICW用戶所在本地交換機為SSP

流程之一：用戶登記

（1）用戶上網(wǎng)后向ICW服務(wù)器發(fā)送登記請求，遞交其用戶認(rèn)證數(shù)據(jù)、用戶電話號碼和動態(tài)IP地址。

（2）ICW服務(wù)器通過認(rèn)證后，存儲用戶登記信息，并作事務(wù)記錄。

（3）ICW服務(wù)器通過業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān)（SC GF）向智能網(wǎng)發(fā)送ICW用戶登記信息。

流程之二：來話通知

（1）任一主叫用戶呼叫該ICW用戶。ICW用戶所在本地SSP檢測到被叫忙且為ICW用戶，則觸發(fā)ICW業(yè)務(wù)請求。

（2）SCP根據(jù)用戶電話號碼檢索數(shù)據(jù)庫。若未發(fā)現(xiàn)該用戶的上網(wǎng)登記信息，則按ICW業(yè)務(wù)操作失敗處理，流程結(jié)束。否則，繼續(xù)步驟（3）。

（3）SCP經(jīng)SC GF向ICW服務(wù)器發(fā)出ICW用戶來話通知。

（4）ICW服務(wù)器向用戶發(fā)送來話通知。

（5）用戶根據(jù)提示信息，選擇來話處理方式。根據(jù)選擇的方式的不同，分別執(zhí)行流程之三~流程之六。

流程之三：接受來話

（1）ICW服務(wù)器將“接受來話”選擇經(jīng)SC GF告之智能網(wǎng)。

（2）用戶向ICW服務(wù)器發(fā)送去除登記請求，并下網(wǎng)。

（3）SCP等待ICW用戶線置閑通知。

（4）如SCP收到“ICW用戶仍然忙”通知，則終結(jié)該呼叫。如果收到“ICW用戶閑”通知，則繼續(xù)步驟（5）。

（5）SCP指示SSP連接主叫用戶和ICW用戶。

（6）SCP刪除數(shù)據(jù)庫中ICW用戶的上網(wǎng)登記信息。

流程之四：拒絕接受

（1）ICW服務(wù)器將“拒絕接受”選擇經(jīng)SC GF告之智能網(wǎng)。

（2）SCP指示SSP終結(jié)該呼叫。

流程之五：呼叫前轉(zhuǎn)

（1）ICW服務(wù)器將“呼叫前轉(zhuǎn)”選擇及前轉(zhuǎn)號碼經(jīng)SC GF告之智能網(wǎng)。

（2）SCP指示SSP將來話前轉(zhuǎn)至指定號碼。

流程之六：呼叫等待

（1）ICW服務(wù)器將“呼叫等待”選擇及前轉(zhuǎn)號碼經(jīng)SC GF告之智能網(wǎng)。

（2）SCP指示SSP向主叫用戶發(fā)送等待通知，并啟動定時器T1。

（3）如果T1超時，ICW用戶仍無進(jìn)一步指示，則SCP按流程之四--拒絕接受處理。否則，根據(jù)用戶指示，按流程之三或之五處理。

流程之七：用戶去登記

（1）用戶下網(wǎng)前向ICW服務(wù)器發(fā)送去登記請求。

（2）ICW服務(wù)器刪除用戶登記信息，存儲事務(wù)記錄。

（3）ICW服務(wù)器通過SC GF向智能網(wǎng)發(fā)送ICW用戶去登記請求。

（4）SCP刪除ICW用戶登記信息。

2、ICW用戶所在本地交換機為非SSP

流程之一：用戶登記

同ICW用戶所在本地交換機為SSP流程之一。

流程之二：來話通知

（1）任一主叫用戶呼叫該ICW用戶。ICW用戶所在本地交換機檢測到被叫忙且登記為遇忙轉(zhuǎn)移至ICW業(yè)務(wù)編號K₁K₂K₃N₁N₂N₃，則將呼叫選路至SSP。

（2）SSP根據(jù)ICW業(yè)務(wù)接入碼，觸發(fā)ICW業(yè)務(wù)請求。

（3）SCP檢索數(shù)據(jù)庫，經(jīng)SC GF向ICW服務(wù)器發(fā)出ICW用戶來話通知。

（4）ICW服務(wù)器向用戶發(fā)送來話通知。

（5）用戶根據(jù)提示信息，選擇來話處理方式。根據(jù)選擇方式的不同，分別執(zhí)行相應(yīng)的流程。

流程之三：接受來話

（1）ICW服務(wù)器將“接受來話”選擇經(jīng)SC GF告之智能網(wǎng)。

（2）用戶向ICW服務(wù)器發(fā)送去除登記請求，并下網(wǎng)。

（3）SCP啟動時延定時器T2，等待ICW用戶下網(wǎng)。

（4）T2超時，SCP指示SSP連接ICW用戶。

流程之四：拒絕接受

同ICW用戶所在本地交換機為SSP流程之四。

流程之五：呼叫前轉(zhuǎn)

同ICW用戶所在本地交換機為SSP流程之五。

流程之六：呼叫等待

同ICW用戶所在本地交換機為SSP流程之六。

流程之七：用戶去登記

同ICW用戶所在本地交換機為SSP流程之七。