下一代的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施特別是下一代電信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為目前通信、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)研究的重點(diǎn)。由于IP包通信技術(shù)的采用,人們普遍認(rèn)為傳統(tǒng)的面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系將被改變,未來提供承載能力網(wǎng)絡(luò)和提供業(yè)務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)將是相互分離的,即網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的分離。同時(shí),人們也意識(shí)到,未來的網(wǎng)絡(luò)可以在IP技術(shù)為核心的基礎(chǔ)上匯聚各種不同的接入技術(shù),提供用戶在這些不同接入網(wǎng)絡(luò)之間的移動(dòng)性,并跨越不同的接入網(wǎng)絡(luò)提供虛擬化的業(yè)務(wù)。隨著近來IPTV的出現(xiàn)和應(yīng)用,人們對(duì)于下一代網(wǎng)絡(luò)中的用戶和網(wǎng)絡(luò)的交互有了新的認(rèn)識(shí)。用戶將不再是僅僅和一個(gè)終端進(jìn)行交互,而是在一個(gè)由多個(gè)終端組成的用戶交互環(huán)境中進(jìn)行交互,并且這種用戶交互環(huán)境是可以移動(dòng)的。
我們都知道,技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展往往會(huì)超前于人們的認(rèn)識(shí)水平。目前出現(xiàn)的新的技術(shù),例如固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合、家庭網(wǎng)絡(luò)以及IPTV等,把“終端”的概念大大擴(kuò)展了。我們現(xiàn)在看到的網(wǎng)絡(luò)終端不僅僅是電話機(jī)、PC、筆記本電腦、手機(jī)、PDA和IAD,還囊括了電視機(jī)、組合音響、數(shù)碼照相機(jī)、投影儀和MP3等。數(shù)字家庭、數(shù)字辦公的一個(gè)重要的突破是:人和網(wǎng)絡(luò)的界面不再是面向單一終端的,而是面向多個(gè)具有不同特性的終端的。
例如,在數(shù)字家庭的環(huán)境中,一個(gè)用戶可能在自己的手機(jī)上預(yù)訂和預(yù)覽視頻新聞和節(jié)目,然后將它轉(zhuǎn)移到電視界面上去播放。在播放過程中,手機(jī)可以作為遙控器和節(jié)目預(yù)覽器使用。當(dāng)需要用手機(jī)撥打視頻電話時(shí),對(duì)方傳來的圖像和照片不僅可以在手機(jī)終端顯示,更可以在電視終端上顯示。如果需要對(duì)接收的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的存儲(chǔ)、編輯和處理,還可以將媒體流送入家用PC處理。這是一個(gè)十分典型的多終端家庭用戶交互環(huán)境。更進(jìn)一步,這種用戶交互環(huán)境是可以移動(dòng)的。如果這個(gè)用戶出差到外地,他只需要攜帶自己的手機(jī),在入住的酒店里將那里的TV綁定。這樣用戶預(yù)訂的業(yè)務(wù)(包括內(nèi)容)可以在新的環(huán)境中使用。在會(huì)場(chǎng)上,演講者可以將自己的筆記本電腦和會(huì)場(chǎng)的投影儀和擴(kuò)音系統(tǒng)綁定,形成多終端的會(huì)場(chǎng)用戶交互環(huán)境。同樣,這種用戶對(duì)一組終端的綁定也可以在每個(gè)座位都配置視頻和音頻終端的汽車、火車和飛機(jī)上實(shí)現(xiàn)。這樣用戶即使在旅途上也可以享受豐富的文化娛樂生活。
我們看到,上述的多終端的用戶交互環(huán)境是由一系列不同的接入網(wǎng)絡(luò)下的終端群組成的。這種終端群可以是動(dòng)態(tài)配置(綁定)的,也可以是“整群移動(dòng)”的。這種概念集成了網(wǎng)絡(luò)融合、移動(dòng)性(業(yè)務(wù)移動(dòng)、終端移動(dòng)和用戶移動(dòng))和業(yè)務(wù)集成,已經(jīng)超越了面向一個(gè)終端的個(gè)人化通信范疇。
動(dòng)態(tài)的用戶交互環(huán)境的概念是基于這樣一個(gè)前提:不可能有一種全能的終端可以提供最佳的人機(jī)交互體驗(yàn)。視覺的體驗(yàn)必須在大屏幕上才能夠圓滿地獲得,聽覺的體驗(yàn)必須在立體聲環(huán)境下才能獲得,控制交互的最佳體驗(yàn)是在隨身所帶的便攜設(shè)備上的,例如遙控器。
因此,和個(gè)人化通信相比,用戶交互環(huán)境的概念是一個(gè)重要的突破,它可以極大地改變用戶的體驗(yàn)。這也體現(xiàn)了人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展,即從共享單媒體交互(例如公用電話機(jī))、個(gè)人單媒體交互(第二代手機(jī))、個(gè)人多媒體交互(PC、PDA和第三、四代手機(jī))發(fā)展到多媒體多終端用戶交互環(huán)境的過程。
國(guó)際上對(duì)于用戶交互環(huán)境的研究一直在持續(xù)著,已經(jīng)提出了幾種支持多終端、通過多種網(wǎng)絡(luò)接入的家庭網(wǎng)絡(luò)虛擬駐地環(huán)境(virtual home environment with muti-terminal and multi-network access for digital home)的體系結(jié)構(gòu)。其中一種方式是在OSGi的環(huán)境下,以家庭業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)為核心建立基于多種接入技術(shù)和終端之間業(yè)務(wù)融合的虛擬用戶交互環(huán)境,包括移動(dòng)終端的遠(yuǎn)程控制。在數(shù)字生活網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(DLNA)提出的家庭網(wǎng)絡(luò)互操作指導(dǎo)意見中,提出了將寬帶、廣播和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)三個(gè)孤島實(shí)現(xiàn)融合的目標(biāo),并提出了四種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型:數(shù)字媒體播放器(DMP)從數(shù)字媒體服務(wù)器(DMS)下拉內(nèi)容;DMS向DMP推送內(nèi)容;通過第三者(例如手機(jī))從DMS向DMP播放內(nèi)容;以及在DMS和DMP之間上傳或下載內(nèi)容。其中第三種類型是建立在多終端用戶交互環(huán)境下的。
目前各種家庭網(wǎng)絡(luò)的虛擬交互環(huán)境方案,基本上是將電信網(wǎng)絡(luò)、特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為家庭網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充提出的,對(duì)于動(dòng)態(tài)的和可移動(dòng)的用戶交互環(huán)境及其移動(dòng)性研究則涉及較少。因此這些方案沒有充分發(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)控制能力,也使得家庭網(wǎng)絡(luò)的功能受到限制。
在ITU-T一系列建議書和FGNGN R1草案中,已經(jīng)定義了下一代網(wǎng)絡(luò)中的三種移動(dòng)性:業(yè)務(wù)移動(dòng)性、用戶移動(dòng)性和終端移動(dòng)性。但是,這些移動(dòng)性都是以個(gè)人化通信為基礎(chǔ)的。作為研究用戶交互環(huán)境移動(dòng)性的基礎(chǔ),這里簡(jiǎn)要介紹一下ITU-T關(guān)于下一代網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性的相關(guān)定義,具體詳見下表1。
表1:業(yè)務(wù)移動(dòng)性、用戶移動(dòng)性和終端移動(dòng)性的定義
對(duì)終端移動(dòng)性的另一個(gè)描述稱為游牧性。不同于用戶的移動(dòng)性和業(yè)務(wù)的移動(dòng)性,游牧性是一個(gè)用于固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合的概念。游牧性是指用戶可以從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)移動(dòng)到另一個(gè)接入點(diǎn),但是必須先將原有的會(huì)話中止,然后再?gòu)男碌木W(wǎng)絡(luò)中重新啟動(dòng)。
我們可以看到,業(yè)界關(guān)于移動(dòng)性的描述隱含了一個(gè)前提,即任何時(shí)刻一個(gè)用戶通過一個(gè)終端經(jīng)過一個(gè)接入網(wǎng)絡(luò)獲得用戶自己的業(yè)務(wù)。這個(gè)“個(gè)人化通信”概念從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)時(shí)就被廣泛認(rèn)可。目前,無論是第三代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、第四代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),還是討論中的下一代網(wǎng)絡(luò)或第五代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),都是以此為前提的。
因此,對(duì)用戶和網(wǎng)絡(luò)交互模式的擴(kuò)展,定義動(dòng)態(tài)的、支持移動(dòng)的用戶交互環(huán)境,是對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要發(fā)展,將極大地改善用戶的體驗(yàn),同時(shí)促進(jìn)相關(guān)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用的開發(fā)。
值得注意的是,多終端的用戶交互環(huán)境對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向未來轉(zhuǎn)型也具有重要的意義。我們可以把雙模的手機(jī)看成是多終端交互環(huán)境的雛形。在雙模手機(jī)中,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端可以同時(shí)工作,用戶界面卻只有一個(gè)。在網(wǎng)絡(luò)一側(cè),只要兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)共用一個(gè)虛擬用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)(駐地網(wǎng)絡(luò))管理用戶的業(yè)務(wù)描述和終端環(huán)境,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都具有呼叫轉(zhuǎn)移能力、移動(dòng)性控制能力和相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,這個(gè)雙模手機(jī)的用戶就可以在任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方透明地得到自己的業(yè)務(wù)。
因此,在考慮下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時(shí),必須順應(yīng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展,把支持動(dòng)態(tài)的、移動(dòng)的用戶交互環(huán)境作為下一代網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要的需求來對(duì)待,擴(kuò)展目前下一代網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性控制能力,開發(fā)支持用戶交互環(huán)境的相應(yīng)技術(shù)。
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