為了通信人查閱使用的方便，這里匯集了各種常用智能業務的介紹。各種智能業務分別將按照業務概述、業務特征、業務編碼規則和業務流程四大部分內容進行介紹。
14、廣域Centrex（WAC，Wide Area Centrex）業務：廣域集中用戶交換機業務(WAC)就是把分布在不同交換局的“集中用戶交換機”(centrex )和單機用戶組成一個虛擬的專用網路。
15、通用接入號碼（UAN，Universal Access Number）業務：是指使用本業務的用戶可以在一些地點或不同的區域具有若干個終端線路，但均可用一個通用電話號碼來撥通，并根據主叫的發話區域和發話時間把呼叫接到相應的一個終端。用戶可以規定哪些來話應接到哪個終端。
16、長途疏忙業務：本業務實現當長途來電呼叫被叫用戶遇忙時，提示被叫用戶有長途接入，并可根據用戶輸入進行接入等功能，能夠非常有效的提高長途接通率。
17、成績查詢（SCR，Score query）業務：本業務實現考生通過電話輸入自己的準考證號碼，就可以查詢到考試的總成績和各科成績，并可查詢自己是否通過分數線的信息。
18、中獎查詢（PRZ，Prize query）業務：本業務實現用戶在電話上輸入身份證號碼或電話號碼或抽獎號碼對自己的中獎情況進行查詢，并告知用戶具體的領獎辦法。
