●講座摘要：
OSS/BSS是電信業務開展和運營時所必須的支撐平臺，它包含用于運行和監控網絡的所有系統，如報告或計費系統，但它不是網絡本身。它是整個運營基礎結構，包括運營網絡系統和客戶服務系統。本講座詳細的介紹了OSS/BSS的基本概念，包括定義、特征、組成等）；同時介紹了我國OSS/BSS的發展歷程和前景，包括歷史、現狀和遠景。
●關鍵詞：
OSS/BSS；NGOSS；eTOM
●作者簡介：
呂廷杰 楊寧 吳海軍 寧連舉
●文章來源：
摘編自《電信運營系統OSS--理論、策略與實踐》（2003年10月）
●講座目錄：
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第一講 OSS概述 |
一、OSS的定義 二、OSS的特征 三、OSS的組成 四、建設OSS應遵循原則 五、實施OSS的意義 |
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第二講 OSS的發展歷程 |
一、OSS的歷史 1、OSS標準的發展 2、OSS的雛形-97工程 二、我國OSS的現狀 |
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第三講 NGOSS |
一、NGOSS簡介 二、NGOSS的特點 三、NGOSS的基本原則 四、NGOSS的框架結構和技術特點 五、NGOSS的進展 |
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第四講 OSS的市場發展 |
一、推動OSS發展的因素 二、OSS的市場前景預測 三、OSS的基礎協議與OSS的應用基礎 |
●講座內容：
