在ETSI的GSM標準系列的02系列中，對GSM系統的主要業務進行了規范。GSM系統定義的所有業務是建立在綜合業務網（ISBN）概念基礎上的，并考慮移動特點做了必要修改。GSM系統可提供的業務分為三大類：基本通信業務、承載業務和補充業務。補充業務只是對基本業務的擴充，它不能單獨向用戶提供，這些補充業務也不是專用于GSM系統的，大部分補充業務是從固定網所能提供的補充業務繼承過來的。

一、基本通信業務

1、通信業務分類

ETSI定義的GSM移動通信網能提供6類10種電信業務，其業務編號、名稱、種類和實現階段詳見下表1-1-1。我國通信行業標準YD/T 1214《900/1800MHz TDMA數字蜂窩移動通信網 通用分組無線業務(GPRS)設備技術要求：移動臺》依據ETSI/GSM標準給出了GSM電信業務的業務碼、業務名稱，具體詳見下表1-1-2。表1-1-2與表1-1-1相比要簡化些。

表1-1-1：GSM系統基本通信業務分類

表1-1-2：GSM系統基本通信業務分類（YD/T 1214）

2、業務定義

l）電話業務。電話業務是GSM移動通信網提供的最重要業務。經過GSM網和PSTN網，能為數字移動用戶之間、數字蜂窩移動電話網用戶與固定網用戶之間，提供實時雙向通信，其中包括各種特服呼叫、各類查詢業務和申告業務，以及提供人工、自動無線電尋呼業務。

2）緊急呼叫業務。緊急呼叫業務來源于電話業務，它允許數字移動用戶在緊急情況下，進行緊急呼叫操作，即撥119或110或120等時，依據用戶所處基站位置，就近接入火警中心（119）、匪警中心（110）、急救中心（120）等。當用戶按緊急呼叫鍵（SOS鍵）時，應向用戶提示如何撥叫緊急中心。

緊急呼叫業務優先于其他業務，在移動臺沒有插入用戶識別卡（SIM）或移動用戶處于鎖定狀態時，也可按SOS鍵或撥112（歐洲統一使用的緊急呼叫服務中心號碼，目前我國使用的移動臺均符合歐洲標準），即可接通緊急呼叫服務中心（目前我國GSM移動通信網是用送輔導音方式，提示用戶撥不同緊急呼叫服務中心號碼呼叫不同緊急服務中心，因我國各緊急呼叫服務中心尚未聯網）。

3）短消息業務。短消息業務又可分為包括移動臺起始和移動臺終止的點對點的短消息業務和點對多點的小區廣播短消息業務。移動臺起始的短消息業務能使GSM用戶發送短消息給其他GSM點對點用戶；點對點移動臺終止的短消息業務，則可使GSM用戶接收由其他GSM用戶發送的短消息。點對點的短消息業務是由短消息業務中心完成存儲和前轉功能的。短消息業務中心是在功能上與GSM網完全分離的實體，不僅可服務于GSM用戶，亦可服務于具備接收短消息業務功能的固定網用戶，尤其是把短消息業務與語音信箱業務相結合，更能經濟地綜合地發揮短消息業務的優勢。點對點的信息發送或接收即可在移動臺（MS）處于呼叫狀態（語音或數據）時進行，也可在空閑狀態下進行。當其在控制信道內傳送時，信息量限制為140個八位組（7比特編碼，160個字符）。

點對多點的小區廣播短消息業務是指在GSM移動通信網某一特定區域內以有規則的間隔向移動臺(MS)重復廣播具有通用意義的短消息，如道路交通信息、天氣預報等。移動臺連續不斷地監視廣播消息，并在移動臺上向用戶顯示廣播短消息。此種短消息也是在控制信道上發送，移動臺只有在空閑狀態時才可接收，其最大長度為82個八位組（7比特編碼，92個字符）。

欲更多了解短消息業務介紹的請進入。

4）可視圖文接入。可視圖文接入是一種通過網絡完成文本、圖形信息檢索和電子郵件功能的業務。

5）智能用戶電報傳送。智能用戶電報傳送能夠提供智能用戶電報終端間的文本通信業務。此類終端具有文本信息的編輯、存儲處理等功能。

6）傳真。交替的語音和三類傳真是指語音與三類傳真交替傳送的業務。自動3類傳真是指能使用戶經GSM網以傳真編碼信息文件的形式自動交換各種函件的業務。

二、補充業務

1、業務分類

ETSI定義的GSM系統能提供8大類補充業務，其業務名稱、業務種類操作規則和實現階段等詳見下表2-1-1。我國通信行業標準YD/T 1214給出了GSM系統補充業務，要求MS可配合網絡完成下表2-1-2中的補充業務，支持語音業務的必須支持表2-1-2中的補充業務。MS應能通過其人機界面完成補充業務的激活、去活、調用和查詢。表2-1-2與表1-1-1相比只是簡單開列了補充業務的類型與名稱。

表2-1-1：GSM系統補充業務分類與操作

表2-1-2：GSM系統補充業務分類（YD/T 1214）

2、業務種類操作規則

同時表2-1-1中給出了GSM系統補充業務種類的8種操作。其中，表中8種操作所對應的字母含義詳見下表2-2；而8種操作的定義如下：

表2-2：GSM系統補充業務各種操作對應的字母含義

1）提供：業務提供者準許用戶使用業務的操作。提供可以是如下兩種：

●一般：業務提供者不需要事先安排，此業務對所有用戶都可用。

●預先安排：只有在業務提供者做了必要的安排之后，此業務才對某一用戶可用。

2）取消：由業務提供者從用戶接入點取消一個可用業務的操作。

●一般：對所有提供此業務的用戶取消此業務。

●特定：對提供此業務的某一個用戶取消此業務。

3）登記：是由業務提供者或用戶在使用某種業務前操作的一種程序。它是將為一些特定的補充業務信息（如呼叫前轉的前轉號碼）提供網絡。登記僅適用于某些必須將特殊信息輸入網絡的業務。對于某些登記會導致激活（如呼叫前轉），或未登記前就已經處于激活狀態（如號碼識別等）的業務，不需要激活操作。

4）刪除：由業務提供者、用戶或系統進行的一種業務操作，以去除以前已登記的特定業務的存儲信息。它僅適用于那些需要登記的補充業務。它可以是由于業務撤銷、用戶新登記被駁回或用戶控制的結果。

5）激活：由業務提供者、用戶或系統進行的一種操作，使業務進入“做好提供請求準備”的狀態。

6）去活：由業務提供者、用戶或系統終止激活狀態的操作。對于某些業務有激活、去活的特定用戶操作程序，而對于另一些業務，是處于隨時可提供的狀態。

7）請求：能讓業務進行工作的操作。它可能是由用戶的某一特定條件下自動發起的

8）詢問：使一個用戶從業務提供者那里得到關于補充業務信息的操作。所詢問的信息可以是：狀態檢查、數據檢查、數據請求。

此外，一些業務可用口令（Password）來進行控制。在提供某些補充業務（呼叫限制類補充業務）時，向用戶提供由用戶進行控制的可選項。選項確定后，補充業務相關的每一操作，如登記、刪除、激活或去活將由移動用戶當前輸入的口令來控制。口令是一個4位數字（十進制），范圍從0000到9999。

三、承載業務

ETSI定義的GSM的承載業務與ISDN定義的一樣，它不需要調制解調器就可提供數據業務，但它不能與基本電信業務同時使用。在第一階段承載業務的速率范圍詳見下表3-1。我國通信行業標準YD/T 1214依據ETSI/GSM標準給出了GSM的承載業務的業務碼、業務名稱和透明屬性，具體詳見下表3-2。

表3-1：在第一階段GSM所提供的承載業務的速率范圍

表3-2：GSM承載業務

欲進一步了解GSM系統介紹的請進入。