通信系統容量離不開話務模型，系統支持用戶數與話務模型密切相關。話務量是電話用戶使用網絡通信時的頻繁程度、通話的時間長短等。在滿足一定的服務質量條件下，話務量越大，需要的通信設備就越多。因此網絡容量的計算中，話務量相關因素的輸入是否符合實際情況，直接關系到運營商的投資和網絡的服務質量。下面對TD-CDMA系統的話務模型進行介紹。
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一、關于業務模型的要求
在我國通信行業工程建設標準YD/T 5112-2015《數字蜂窩移動通信網TD-CDMA工程設計規范》中該規定，在進行系統容量的計算時，包括中繼電路數、信令鏈路數和IP帶寬的計算，是要依據其業務模型。工程設計使用的業務模型應根據現網調查、統計數據來取定，并考慮業務特性及業務的變化趨勢等綜合因素。TD-SCDMA網絡的電路域與分組域的業務模型需至少包含的參數列于下表1中。
表1：TD-SCDMA網絡的電路域與分組域的業務模型應至少包含的參數
考慮到不同電信業務運營者的業務模型差異較大，該規范中列出工程設計中進行中繼、信令及帶寬計算時需要參考的業務模型，具體數值可根據工程實際情況取定，其中對于2G/3G融合網絡，每用戶忙時話務量包含普通話音業務量和64K可視電話業務量。
二、業務模型數值的取定示例
1、話音話務模型
3G中話音話務模型與2G中的基本相同。TD-SCDMA系統的話音話務模型取值詳見下表2-1。
表2-1：TD-SCDMA系統的話音話務模型取值
2、可視電話話務模型
TD-SCDMA系統的可視電話話務模型取值詳見下表2-2。
表2-2：TD-SCDMA系統的可視電話話務模型取值
3、PS數據業務話務模型
3G話音業務的話音模型與2G中的基本相同。結合GSM和WCDMA的話務模型，假定TS-SCDMA系統的 PS數據業務話務模型取值如下表2-3所示。
表2-3：TS-SCDMA系統PS數據業務話務模型取值
三、系統容量計算示例
在TD-SCDMA系統中，無線網絡控制器（RNC）最重要的容量指標為數據業務吞吐量和話務業務的愛爾蘭數。根據前面的話務模型來估算系統的話務量，設計系統會根據估算結果來進行系統的設計。假設我們設計的系統支持的用戶數為20000個，那么系統需要處理的（CS+PS）用戶數的最大話務量為：
用戶數×（平均忙時話務量Eamr+平均忙時話務量E cs+平均忙時話務量E ps）
=20000×（0.03Erl+0.01Erl+0.01Erl）=1000Erl
根據以上的計算，在設計一些處理單元模塊時，就要考慮處理速度，考慮系統的容量。另外還要考慮信令的處理開銷。
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