IPTV業務包括直播電視（Live TV）、視頻點播（VOD）、時移電視（Time-shifted TV）等多種業務。對于直播電視和時移電視業務，目前主要采用MPEG-4視頻碼流服務；對于視頻點播業務主要采用MPEG-4和微軟的WMV9兩種視頻碼流提供服務。系統對于這兩種碼流有著不同的帶寬需求，具體詳見下表1。
考慮到IP網絡的開銷和統計復用特性引起的流量波動等因素，為了保證IPTV的播放質量，建議為每一個IPTV用戶規劃3Mbit/s以上的帶寬（采用MPEG-4編碼時）。如果同時考慮PC上網流量，建議為每一個寬帶用戶規劃4Mbit/s以上帶寬。如果采用WMV9編碼格式的片源，則一般需要為每一寬帶用戶規劃1.5~2.5Mbit/s帶寬。
由于IPTV業務中視頻碼流的實時性、連續性，希望承載網絡提供QoS保證，而且業務對承載網的延時、丟包和抖動比較敏感。其中直播類視頻業務如直播電視對QoS的要求高于點播類視頻服務如VOD。游戲類業務是一種雙向交互式的數據業務，其業務特性如操作命令的靈敏性決定了對數據包的傳輸時延要求特別高。根據測試，以上業務的QoS經驗值（延時、抖動、丟包和誤包率）如下表2所示。
