●文章摘要：

隨著通信技術的快速發展和企業通信基礎設施的建設，用戶尤其是企業用戶提出了更多的業務要求。統一通信業務提供了一個融合語音、數據、多媒體的業務解決方案，使得用戶任何時候，任何地點都能靈活的使用各種通信業務。一個好的統一通信業務平臺包括VoIP通信能力、呈現業務能力、即時消息業務能力以及眾多的業務。同時為了實現和企業基礎設施無縫的融合，統一通信業務平臺可以提供開放的業務接口。

●關鍵詞：

統一通信；VoIP；多媒體通信；通訊錄；SIP

●作者簡介：

戚  晨，中興通訊業務產品線總工程師。碩士畢業于浙江大學光電與科學儀器專業，目前從事智能網和增值業務的研發設計工作。主要研究方向為IN技術、信令網絡、開放業務平臺、IMS業務，多次參加中國、國際標準協議起草工作。參與設計的智能網平臺產品獲得了深圳市、廣東省和江蘇省科技進步獎。

●文章來源：

摘編自《中興通信技術》2008年第5期

●文章目錄：

1、統一通信背景和定義

2、統一通信業務能力和客戶端

3、統一通信系統方案和企業應用

4、統一通信面臨的挑戰

●文章內容：