IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量，是指：IP網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)所需要的資源保證。服務(wù)質(zhì)量采用指標(biāo)來表征，可包括丟包率、時(shí)延、時(shí)延變化、鏈路傳輸碼率及其精度等。服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)的是IP網(wǎng)絡(luò)的一種能力，可為特定的業(yè)務(wù)提供其所需要的服務(wù)。下述結(jié)合我國(guó)不同的通信標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)我國(guó)IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求給予介紹。

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一、YD/T 1170-2001的要求

在我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1170-2001，對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)提出了服務(wù)質(zhì)量的要求。這對(duì)于保證或提高IP電話等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，具有重要意義。需要注意的是，該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布于2001年，應(yīng)是適應(yīng)于IPv4網(wǎng)絡(luò)。該標(biāo)準(zhǔn)指出，IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量是指IP包在一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)倪^程中所表現(xiàn)的各種性能，它是對(duì)各種性能參數(shù)的具體描述。它給出了包括了IP網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量要求、用戶接入服務(wù)質(zhì)量要求、導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量要求、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求等方面。

1、IP網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量要求

IP 服務(wù)質(zhì)量通常由以下一組可測(cè)量的參數(shù)來表征，包括延遲、抖動(dòng)、吞吐量、包丟失率等，其含義詳見下表1-1-1。具體IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求可詳見下表1-1-2。

表 1-1-1：IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)參數(shù)的含義

表 1-1-2：IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求

2、用戶接入服務(wù)質(zhì)量要求

用戶接入服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)參數(shù)包括：IP網(wǎng)絡(luò)的接通率、用戶接入認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間、接入服務(wù)器認(rèn)證成功率和用戶信息層認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間等。用戶接入服務(wù)質(zhì)量參數(shù)的含義及對(duì)應(yīng)的指標(biāo)要求詳見下表1-2。

表1-2：用戶接入服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求

3、導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量要求

導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量參數(shù)包括：更新導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫定時(shí)間隔和導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間。含義及對(duì)應(yīng)的指標(biāo)要求詳見下表1-3。這里的導(dǎo)航系統(tǒng)是指信息導(dǎo)航系統(tǒng)，是多媒體信息檢索業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一種管理系統(tǒng)，用于幫助用戶快速尋找到所需要的信息。

表 1-3：導(dǎo)航系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量要求

4、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量要求

計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率：100%。

5、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求

在YD/T 1170-2001中只給出了信息檢索服務(wù)和IP電話服務(wù)兩種業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求，其業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求待定。

1）信息檢索服務(wù)質(zhì)量要求：信息檢索服務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間 < 10s。信息檢索服務(wù)響應(yīng)時(shí)間是指用戶發(fā)出檢索請(qǐng)求至收到信息檢索服務(wù)器響應(yīng)為止（不包括信息內(nèi)容傳輸時(shí)間）。即：

信息檢索服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 = DNS服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間×經(jīng)過的DNS級(jí)數(shù) + 信息檢索服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間 + 傳輸延遲

2）IP電話服務(wù)質(zhì)量要求：在IP網(wǎng)絡(luò)開放IP電話商用業(yè)務(wù)時(shí)，其服務(wù)質(zhì)量要求應(yīng)滿足下表1-5的要求。

表 1-5：IP電話服務(wù)質(zhì)量要求

6、IP網(wǎng)提供服務(wù)質(zhì)量的主要方法

對(duì)于IP網(wǎng)如何提供服務(wù)質(zhì)量的問題主要有以下幾種解決方案：MPLS、DiffServ和RSVP。MPLS是一個(gè)前向轉(zhuǎn)發(fā)策略；DiffServ本質(zhì)上是一種相對(duì)優(yōu)先級(jí)策略；資源預(yù)留（RSVP）協(xié)議是一種預(yù)留資源的信令協(xié)議。下表1-6給出了這三種解決方案的簡(jiǎn)單描述。

表 1-6：IP網(wǎng)提供服務(wù)質(zhì)量三種解決方案的描述

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二、YD/T 2395-2015的要求

在我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 2395-2015《基于IPv6的下一代互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)》中，對(duì)IPv6網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)提出了要求。IPv6網(wǎng)絡(luò)與IPv4網(wǎng)絡(luò)相比，其承載的業(yè)務(wù)類型將更多，包括寬帶的、實(shí)時(shí)的、低時(shí)延的業(yè)務(wù)。因此，該標(biāo)準(zhǔn)指出：基于IPv6 的互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)承載的不同業(yè)務(wù)類型應(yīng)能夠提供三種服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，即：盡力而為的服務(wù)（Best-Effort）、集成服務(wù)（IntServ）和區(qū)分服務(wù)（DiffServ）。在YD/T 2395中具體給出了這三種服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的實(shí)現(xiàn)要求。

欲詳細(xì)了解YD/T 2395標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于IPv6網(wǎng)絡(luò)三種服務(wù)質(zhì)量等級(jí)實(shí)現(xiàn)要求的請(qǐng)進(jìn)入。

欲詳細(xì)了解IPv6網(wǎng)絡(luò)三種服務(wù)質(zhì)量等級(jí)介紹的請(qǐng)進(jìn)入。

三、YD /T 5037-2005的要求

在2005年發(fā)布的通信行業(yè)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 5037-2005《公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》中，對(duì)我國(guó)新建成后的、適用于IPv4協(xié)議、公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)給出了要求，具體詳見下表3-1。

表 3-1：我國(guó)公用IPv4網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)指標(biāo)要求（YD /T 5037-2005規(guī)定）

對(duì)于IP網(wǎng)絡(luò)，通過有效地實(shí)施各項(xiàng)IP QoS技術(shù)，使得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者能夠有效地控制網(wǎng)絡(luò)資源及其使用，在單一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上融合語音、視頻及數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)，能夠在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上細(xì)分客戶、針對(duì)不同的客戶需求提供特色的差別業(yè)務(wù)。下表3-2給出了IP QoS技術(shù)部署的示例。

表 3-2：IP網(wǎng)絡(luò)的IP QoS技術(shù)部署示例

欲具體了解我國(guó)通信行業(yè)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)YD /T 5037-2005具體內(nèi)容的請(qǐng)進(jìn)入。

四、GB /T 51375-2019的要求

在我國(guó)通信建設(shè)工程國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 51375-2019《網(wǎng)絡(luò)工程涉及標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)于建成后的我國(guó)公用IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求做出了規(guī)定，它適用于我國(guó)當(dāng)下的IPv6網(wǎng)絡(luò)與IPv4網(wǎng)絡(luò)共存的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)能實(shí)現(xiàn)下表3所列的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求，包括：接入類業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率、權(quán)威域名服務(wù)器的服務(wù)可用性、等等。

表 4：我國(guó)公用IP網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要求（GB /T 51375-2019）

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