我國通信行業標準YD/T 1157.3-2005《網間主叫號碼的傳送（補充件3）》專門規定了客戶服務中心（包括在各運營商業務號碼中所分配的客戶服務中心）、政府公務類呼叫業務、緊急呼叫業務、以及由政府主管部門批準允許使用與呼入號碼相同的號碼進行呼出的業務臺、集團電話外呼時的主叫號碼傳送要求。該標準是依據網間主叫號碼的傳送的系列標準YD/T 1157-2001、YDIT 1157.1-2002、YD/T1157.2-2003而制定的。

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以下將對YD/T 1157.3-2005做簡要介紹，若要詳細了解其具體內容的請查閱下附件。YD/T 1157.3-2005首先給出了上述各類業務或業務臺的定義詳見下表1。

附件：YD/T 1157.3-2005《網間主叫號碼的傳送（補充件3）》

表1：該標準中各類業務或業務臺的定義

緊急業務臺、客戶服務中心，社會公務類的業務臺外呼以及由政府主管部門批準允許使用與呼入號碼相同的號碼進行呼出業務臺時的主叫號碼的傳送應盡量滿足用戶回叫的要求；要便于網間的結算；要滿足網間呼叫鑒權的要求。其網間主叫號碼傳送的原則應符合下表2的要求；其傳送的主叫號碼的地址性質表示語應符合YD/T1157.2-2003的要求。

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表2：各類業務臺外呼網間主叫號碼傳送的原則

這里以中國工商銀行的客戶服務中心的號碼95588、急救中心號碼120和移動客戶服務中心的號碼1860為例，來說明當業務臺在固定網上和在移動網上時，各種情形網間主叫號碼傳送的規定，分別詳見下表3和表4。

表3：當業務臺在固定網上時網間主叫號碼傳送的規定

表4：當業務臺在移動網上時網間主叫號碼傳送的規定

溫馨提示：工信部已于2022年9月30日重新發布了新版的YD/T 1157-2022《網間主叫號碼的傳送》，于2023年1月1日起實施。YD/T 1157-2022將上述YD/T 1157-2011及四個補充件（包括YD/T 1157.3-2005）合并并修訂之。因此，待新版YD/T 1157-2022標準出版發行后再做標準的相關內容介紹。

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